智能锁安装须知

1.  商品到货后，请您在安装前先检查外观是否有损伤、划痕，配件是否齐全或缺失。如有问题，请及时联系我们客服。

2.  商品安装后，不接受因划痕、丢失配件等产生的退换货和赔偿。

3.  王力、盼盼、霸王、小帅等锁体，需要对门进行改造后才能安装，改造后可能导致原锁体以及天地钩无法使用。门上有软包，安装时会对软包进行拆除，在安装过程中难免会磕碰损伤软包。此等情况商家和安装人员不承担风险。

4.  特殊门安装，因改装难度大，且安装风险超出安装人员技术和可控风险范围，安装人员有权拒绝将锁安装在特殊门。

5.  安装智能锁可能涉及房门改孔、扩孔、拆除天地钩等不可恢复的操作，您同意改动后、如发生退货、本司不承担恢复原门结构的责任和相关费用。如果您对此比较重视。请及时叫停安装人员改动，并联系本司。

6.  用户新门或还没有定门，建议将包装内的开孔图纸反馈给门厂进行打孔，安装时可能根据实际情况进行调整。

7.  支持全国大部分地区的免费上门安装服务（包括免费拆卸门上旧锁服务），偏远地区不支持上门安装服务的，可补贴安装费用150元。

8.  本产品默认发货锁体为标准锁体，因用户家门体的实际条件需安装霸王锁体或其他锁体，请提前和本司联系。

9.  为不耽误您的宝贵时间，请确认智能锁面板和锁体配件都到齐后，再预约安装师傅上门安装。

10. 安装完成后请调试指纹、密码、刷卡、磁卡等开门功能是否正常，钥匙开门是否顺畅，若有异常，卡要求安装师傅现场调试。

11. 购买联网功能的智能锁客户，请先确认安装位置的wifi信号良好，若安装处信号不佳，安装时需要您调整路由器胡位置或购买信号放大器。

售后质保须知

     所有商品严格依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定实行售后服务。

• 质保期内：根据国家现行法律法规的规定，符合法定情形的，7天包退（人为损坏、已安装除外）、15天包换、三年内免费维修(以商品的具体保修政策为准)。
• 质保期外：非质保期内和人为损坏，维修及更换配件所需产生的费用（包括但不限于配件费用和维修人员上门服务费用），需另支付费用。

开具发票须知

• 所有商品均可开具发票，下单时勾选开发票需求，本司将在订单：“确认收货”后10天内为您开具电子增值税普通发票，开票金额以实际成交金额为准（扣除优惠劵、退差价等）。

发货&快递须知

      1. 买家付款后，无特殊情况订单会在24小时内发货。在大型促销活动期间，订单发货时间以页面说明为准。

      2. 商品属于特殊定制类产品的，则需要您提供完整的的尺寸才能定制发货，如因消费者本身原因没有提供完整的尺寸，导致无法发货或延迟发货，本司不承担“未按约定时间发货”而发起的任何投诉和赔偿要求。

      3. 延迟发货订单可预存30天，逾期则不预留库存，如果需发货时无库存时，可选择退款或更换其他款式商品（差价多退少补），本司不承担因此原因导致库存缺货的任何投诉和赔偿要求。

      4. 商品发货默认顺丰包邮，顺丰不到地区则转为邮政快递（不包含偏远地区、港澳台、国外）。

      5. 商品发货后请勿拒收，如因消费者个人原因拒收产生的快递运费，则需您个人承担。

退换货须知

     1. 因拍摄光线，显示器，分辨率及颜色模式等原因，产品图片可能会有色差，请以收到商品颜色为准。本司不接受此类退换货。

     2. 自收到商品后，若对产品不满意不喜欢或因为门本身原因无法安装，在商品未安装、原包装未撕掉保护膜、无损坏等不影响二次销售的情况下，可7天内申请退货，15天内申请换货。

     3. 如果已经成功安装，不再受理退货。

      4. 安装日期起7天内需要换货，则需收取商品实际成交价格的10%作为折旧费，及二次上门的200元服务费。

在法律允许范围内，此最终解释权归贵州创易智能工程有限公司所有